Informativa sulle spedizioni

1. Raggio di consegna Effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno del territorio messicano. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.

2. Tempi di elaborazione e consegna Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto. Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi, a seconda della posizione e della stagione. In periodi di forte domanda, promozioni o per cause esterne (ritardi logistici o doganali), i tempi possono variare leggermente.

3. Metodo di spedizione Collaboriamo con fornitori internazionali selezionati che spediscono direttamente dai loro magazzini per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Le spedizioni vengono effettuate tramite servizi di corriere tracciabili e vengono consegnate all'indirizzo fornito dal cliente.

4. Tracciamento dell'ordine Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento per poter monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

5. Costi di spedizione I costi di spedizione vengono mostrati chiaramente durante la procedura di acquisto prima di finalizzare l'ordine. Durante promozioni speciali, la spedizione può essere gratuita come indicato sul sito.

6. Tentativi di consegna Il corriere effettuerà almeno un tentativo di consegna all'indirizzo fornito. Se la consegna non viene completata:

  • Il corriere potrà contattare il cliente per riprogrammare la consegna.

  • Se l'indirizzo non è corretto o il pacco non viene ritirato, eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere a carico del cliente.

7. Problemi o ritardi Se dovesse sorgere qualsiasi problema con la spedizione (ritardo, pacco danneggiato o incompleto), contattaci il prima possibile: 📧 Email: info@velorialabs.com Il nostro team di supporto farà il possibile per risolverlo rapidamente.

8. Accettazione della politica Effettuando un acquisto, accetti integralmente questa Politica di Spedizione.